Driftinformation

Underhållsarbete Fiber – Bjärred [19-11-14]

2019-11-11

Torsdagen den 14 november utförs ett underhållsarbete på Bjärreds fiber. Detta innebär att samtliga tjänster ligger nere under en begränsad tid. Avbrottet är max 2 timmar per kund. Vi gör detta för att förbättra kvalité och leverans av våra tjänster. Tack för ert tålamod....

Läs mer >>

Information TV4:s text-TV sida 199

2019-11-08

Just nu har vi problem med TV4:s text-TV sida 199. Felsökning pågår med prioritet. Tack för ert tålamod. Uppdatering 19-11-07 Man ha nu lokaliserat problemet och arbetar med en lösning. Justeringar är genomförda, dock krävs ytterligare tid för att säkerställa att felet verkligen är avhjälpt. Då felet ligger i sändningen kan vi tyvärr inte påverka tiden för felsökningen men vår för...

Läs mer >>

Underhållsarbete Fiber – Bjärred [19-11-07]

2019-11-05

Torsdagen den 7 november utförs ett underhållsarbete på Bjärreds fiber. Detta innebär att samtliga tjänster ligger nere under en begränsad tid. Avbrottet är max 2 timmar per kund. Vi gör detta för att förbättra kvalité och leverans av våra tjänster. Tack för ert tålamod....

Läs mer >>

Driftstörning Tygelsjö/Klagshamn

2019-11-02

Felsökningen är nu avslutad och berodde på skadegörelse i fibernätet. Tekniker har åtgärdat provisoriskt och tjänsterna bör vara återställda hos samtliga kunder. Om du fortfarande upplever problem ber vi dig kontakta kundtjänst för att felsöka och felanmäla. För tillfället har vi problem med tjänsterna till våra fiberkunder i Tygelsjö & Klagshamn. Felsökning pågår och mer informat...

Läs mer >>

Underhållsarbete Fiber – Bjärred [19-10-31]

2019-10-28

Torsdagen den 31 oktober utförs ett underhållsarbete på Bjärreds fiber. Detta innebär att samtliga tjänster ligger nere under en begränsad tid. Avbrottet är max 2 timmar per kund. Vi gör detta för att förbättra kvalité och leverans av våra tjänster. Tack för ert tålamod....

Läs mer >>

Servicearbete – Bjärred, Habo Ljung [19-10-23 08:00-12:00]

2019-10-22

Onsdagen den 23 oktober kommer vi att utföra ett servicearbete på en av fibernoderna i Bjärred. Detta kommer innebära ett avbrott i tjänsterna från kl. 08:00 för kunder i Habo Ljung. Beräknad klartid: 12:00...

Läs mer >>

Planerat driftsavbrott TV [19-10-24 07:00-13:00]

2019-10-18

Torsdag den 24 oktober kommer det att utföras ett arbete på den fiber mellan Stockholm och Malmö som förser Sydantenn med vissa TV-kanaler. För att undvika större påverkningar kommer vi att lägga över en del kanaler till alternativa källor innan arbetet utförs. Det innebär att det kan förekomma isolerade störningar både i analog och digital signal på TV3, TV4, Kanal 5, TV6, Sjuan, TV8, Kanal 9...

Läs mer >>

Driftstörning – Karstorp/Åkarp [19-09-30] [Avhjälpt]

2019-09-30

Uppdatering: 2019-10-03 15:11 Felet är nu avhjälpt. Alla drabbade ska nu vara igång igen. Vid kvarvarande problem med någon tjänst ber vi er starta om eventuellt utrustning först och därefter kontakta kundtjänst om problemet kvarstår. Uppdatering: 2019-10-01 08:38 Reparation av fibern har fortgått hela natten. Ett antal kunder fortfarande utan tjänster på grund av större skador på...

Läs mer >>

Driftstörning – Lund, Landskrona, Helsingborg, m.fl. [19-09-21] Avhjälpt

2019-09-21

Uppdatering 21:47 Felet är nu avhjälpt. Vid kvarvarande problem med någon tjänst ber vi er starta om eventuellt utrustning (digitalbox, modem, tjänstefördelare) först och därefter kontakta kundtjänst om problemet kvarstår. Ursprungligt meddelande: För närvarande har vi en större driftstörning på våra tjänster i orterna Lund, Kävlinge, Landskrona, Eslöv, Svalöv, Helsingborg samt Hög...

Läs mer >>

Driftstörning – textning TV4 [19-09-20] Avhjälpt

2019-09-20

Uppdatering 24/9 - 09:55 Felet nu avhjälpt. Ursprungligt meddelande: För tillfället har vi problem med textningen via "199" på TV4. Felsökning pågår....

Läs mer >>