Nyheter

Kan jag se Champions League hos Sydantenn?

2021-08-30

Telia, som också äger C More, har beslutat att UEFA Champions League bara kan visas för kunder som har ett direktavtal med Telia eller C More. Tyvärr betyder det att för närvarande har ingen annan operatör tillgång till UEFA Champions League. Vi beklagar detta och arbetar för att hitta en lösning....

Läs mer >>

Nyheter från Sydantenn – Vita Örn

2019-12-11

Årets sista reportage handlar om Sydantenns samarbete med Vita Örn fastigheter....

Läs mer >>

SVT1, SVT2, SVTB/24 och Kunskapskanalen – [2021-06-09]

2021-06-09

Ursprungligt meddelande 2021-06-09 SD (standardupplösning) versionerna av SVT1, SVT2, SVTB/24 och Kunskapskanalen har lagts om till ett nytt nät. Har du en äldre digitalbox eller TV och upplever problem med dessa kanaler? Kontakta kundtjänst på 040-601 22 22 så hjälper vi dig att komma igång med dessa kanalerna igen. Tack för er förståelse!...

Läs mer >>

[Åtgärdad] Driftstörning – Internettjänster i diverse områden – 2021-05-11

2021-05-11

Klarrapport 2021-05-12 kl 11:00 Skadan är sedan 00:30 i natt reparerad och vi har åter igen kontakt med vår utrustning. Funktion är bekräftad med ett urval av kunder. Om det ej kommer igång per automatik testa omstart av er utrustning. Om det fortfarande inte vill fungera, kontakta kundservice på 040 – 601 22 22 för vidare felsökning. Uppdatering 2021-05-11 kl 21:15 Teknikerna rapportera...

Läs mer >>

Servicearbete – Bjärred Fiber – [Vecka 15]

2021-04-12

Nu moderniserar vi! Vecka 15 kommer vi att göra ett omfattande service och utbyggnadsarbete i Bjärred då vi uppgraderar fibernätet. Arbetet kommer att pågå under dagtid, mellan klockan 06:00 till 18:00. Efter 18:00 behöver ni eventuellt starta om er utrustning för att få er TV och bredband att fungera igen. Under arbetet kommer er bredbandsuppkoppling och TV i perioder att påverkas av störningar....

Läs mer >>

Servicearbete – Brf Rinnbo/Rinnebäck – [2021-04-13]

2021-04-09

Ursprungligt meddelande 2021-04-09 Vi kommer på morgonen tisdagen den 13/4 mellan 05:00 och 07:00 göra ett servicearbete på vår utrustning som förser våra kunder i Brf Rinnbo/Rinnebäck med internet och TV. Detta är en uppgradering för att i framtiden kunna förse alla våra kunder i området med både snabbare och stabilare leverans. När servicearbetet väl är avklarat kommer alla att behöva star...

Läs mer >>

Servicearbete – Alfa Vision i Höganäs – [2021-03-31]

2021-03-26

Ursprungligt meddelande 2021-03-26 Vi kommer på morgonen onsdagen den 31/3 mellan 06:00 och 08:00 göra ett servicearbete på vår utrustning som våra kunder i Alfa Vision, Höganäs med internet och TV. Detta är en uppgradering för att i framtiden kunna förse alla våra kunder i området med både snabbare och stabilare leverans. När servicearbetet väl är avklarat kommer alla att behöva starta om s...

Läs mer >>

Fakturering för samtalstrafik – [2021-03-23]

2021-03-23

Ursprungligt meddelande 2021-03-23 Tyvärr har ett programfel uppstått i vårt faktureringssystem. Därför har vi missat att fakturera en del av våra kunder för en del av samtalstrafiken under november och december. Nu är felet åtgärdat och den uteblivna kostnaden för samtalstrafik har nu blivit efterdebiterad. Tack för er förståelse!  ...

Läs mer >>

[Åtgärdad] Driftstörning – Vita Örn Klyvaren & BRF Gröna Dronten, Malmö – [2021-03-22 kl 08:38]

2021-03-22

Klarrapport 2021-03-22 kl 23:00 Arbetet är nu avslutat och vi har åter kontakt med vår utrustning både på klyvaren och Gröna Dronten. Internet bör komma igång av sig själv. Gör det inte det så krävs en omstart av er utrustning med start vid tjänstefördelaren där signalen kommer in och 5 minuter senare övrig inkopplad utrustning så som routers eller IP-TV box. Uppdatering 2021-03-22 kl 19:50 ...

Läs mer >>

Fel tidsinställning på min digitalbox Dilog 810.

2021-03-16

Ursprungligt meddelande 2021-03-16 Vi har upplevt att vissa kunder som har en Dilog 810-digitalbox har en manuell tidsinställning och visar därför en timme för sent. Detta kan ni enkelt ändra genom att gå in på: Meny -konfiguration - tidsinställning - tidszon - automatisk. Har ni några frågor kan ni alltid kontakta vår kundtjänst på telefon eller mail....

Läs mer >>