Nyheter

Hög belastning på Kundservice

2019-02-13

Den här veckan har vi ett stort tryck på vår kundservice och i vår kundmottagning. Kötiderna är längre än normala medelväntetiden på 90 sekunder. Vi ber därför om extra tålamod när ni ringer till oss. Tack för er förståelse! Med vänliga hälsningar, Sydantenns Kundservice...

Läs mer >>

Servicearbete mellan Malmö och Lund [2019-02-19 03:00]

2019-02-12

På grund av fiberutbyggnad mellan Malmö och Lund kommer det att utföras ett servicearbete tisdag den 19/2 mellan 03:00 - 06:00. Detta påverkar näten i Lund samt Landskrona med omnejd. Samtliga tjänster, TV och bredband, kommer under arbetet att ligga nere....

Läs mer >>

Servicearbete Ögonfröjden [2019-02-12 09:00]

2019-02-05

Vi kommer att utföra en rutinmässig mjukvaruuppdatering av våra system den 12 februari mellan 09:00 och 11.00. Detta innebär att du kommer att behöva starta om samtliga enheter som är inkopplade i ditt bredbandsuttag. Efter omstart kommer dina tjänster att fungera som vanligt....

Läs mer >>

FOX ny kanal Eslöv Villa [2019-02-01]

2019-01-31

I samband med att TNT utgår och upphör med sina sändningar, skapas utrymme i nätet. Vilket gör plats för kanalen FOX som blir tillgänglig i Eslövs kabel-TV-nät från och med 1/2 på kanalplats 153. Kanalen finns att tillgå via kanalpaketen Viasat Silver och Viasat Guld. För att få in kanalen krävs en ny kanalsökning....

Läs mer >>

Servicearbete Karstorp [2019-02-05 00:00]

2019-01-30

Natten till tisdag den 5 februari kommer samtliga tjänster i Karstorp ligga nere. Anledningen är ett kabelbyte som följd av skadan efter avgrävningen vecka 2. Beräknad klartid: 2019-02-05 08:00 Vi tackar för ert tålamod....

Läs mer >>

Driftstörning på våra fibertjänster [2019-01-24 uppdaterat 12:17]

2019-01-24

Uppdatering kl. 12:15 Driftstörningen vi hade på våra fibertjänster som berörde analog tv, internet och IPTV är nu åtgärdad! Om det fortfarande inte fungerar, följ nedan steg: 1: Gör Tjänstefördelare/CPE samt router och övrig kringutrustning strömlös 2: Starta upp Tjänstefördelare/CPE och låt den vara igång i 10 minuter 3: När CPE’n har varit igång i 10 minuter, starta upp router och kring...

Läs mer >>

Driftstörning Analog TV på samtliga nät [ 2019-01-24 09:55] Avhjälpt

2019-01-24

Vi har just nu en driftstörning som berör analog tv. Felsökning pågår. Vi uppdaterar löpande här. 09:55 Felet ska nu vara löst och TV signalen fungerar igen. Tack för ert tålamod!...

Läs mer >>

TNT upphör 2019-01-31

2019-01-15

TNT upphör som kanal och slutar sin sändning. Med anledning av detta utgår kanalen ur samtliga kanalpaket....

Läs mer >>

Driftstörning Karstorp/Åkarp [2019-01-08 09:40] [Uppdaterat 08:00]

2019-01-08

Tele2's fiberkabel fram till området är avgrävd. Både TV och Bredbandet är påverkat. Vi återkommer så snart vi har mer information. Ingen åtgärdstid i nuläget. Uppdatering [16:00] Vi har ingen uppdatering i ärendet, tekniker arbetar för att få igång tjänsterna. Tack för ditt tålamod. Uppdatering [19:42] Felsökning pågår fortfarande. Tack för ditt tålamod Uppdatering [ 08:00 ] ...

Läs mer >>

Comedy Central utgår 2019-01-15 – Paramount Network ersätter

2019-01-02

Comedy Central utgår ur distributörens kanalutbud tisdag den 15 januari. Sappa väljer att ersätta den utgående kanalen med Paramount Network. Kunder som har Comedy Central som val i Sappa Fem eller Sappa Tio är välkomna att höra av sig om de vill byta till en annan kanal....

Läs mer >>
<< Äldre nyheter