Högt tryck på telefonväxeln

COVID-19 innebär att många fler jobbar hemifrån och använder TV och bredbandet mer intensivt på dagar och kvällar. Detta innebär att vi ser att många kunder har frågor och behöver hjälp.

Vi anpassar oss efter Folkhälsomyndighetens riktlinjer och flera av Sydantenns egna medarbetare behöver jobba på distans. Det innebär att vi just nu har längre kötider än normalt. Vi hänvisar därför er till våran mejladress tillsvidare.

E-post: support@sydantenn.se

Med anledning av Coronaviruset – Covid 19

Kundmottagning stängd tillsvidare!

Vi på Sydantenn värnar om våra kunder, leverantörer och medarbetare. Vi följer myndigheternas rekommendationer och statusuppdateringar. Eftersom läget ständigt uppdateras kommer även våra rutiner att förändras i takt med utvecklingen.

I dagsläget har vi beslutat om nedan åtgärder för att begränsa risken för spridning av eventuell smitta.

För dig som är kund till Sydantenn

• Vår kundmottagning på Danska vägen 57 är stängd tillsvidare. Kontakta kundtjänst på 040 601 22 22 för felsökning .
• Vi ber er att felanmäla som vanligt men att också ha förståelse för att vi kan komma att göra prioriteringar som innebär att icke akuta fel får vänta i dagsläget.
• För att återlämna kort så ber vi er att skicka in det till oss via post till Danska vägen 57, 212 29 Malmö.
• För beställning av utrustning så gör ni beställningen genom att klicka här så skickar vi ut utrustningen till dig kostnadsfritt.

Tack för att ni har förståelse för våra åtgärder.

Med vänlig hälsning

Sydantenn

Vi är Skånes TV- och bredbandsleverantör

Vi tror på närheten till våra kunder. Därför håller vi oss inom Skånes gränser.
För dig som kund innebär det att det finns en lokal serviceorganisation som snabbt är på plats vid behov. Vår närhet till kunderna ger oss också en lokalkännedom som gör att vi kan anpassa våra produkter efter våra kunders önskemål.

Med början i Malmö 2008 förser vi även fastighetsägare runt om hela Skåne med TV-signal.
Vi erbjuder IP-TV, fiber-TV och kabel-TV. Vi erbjuder både analog-TV och digital-TV signal för att passa alla boende.

Vi finns också tillgängliga när det uppstår frågor eller önskemål, man behöver alltså inte klura sig igenom en massa knappval på en telefonväxel i andra änden av landet.