Driftinformation

Servicearbete – Hyltaskog i Skurup – [2021-04-21]

2021-04-16

Ursprungligt meddelande 2021-04-16 Vi kommer på morgonen onsdagen den 21/4 mellan 08:00 och 10:00 göra ett servicearbete på vår utrustning som förser våra kunder i Hyltaskog, Skurup med internet och TV. Detta är en uppgradering för att i framtiden kunna förse alla våra kunder i området med både snabbare och stabilare leverans. När servicearbetet väl är avklarat kommer alla att behöva starta ...

Läs mer >>

Servicearbete – Bjärred Fiber – [2021-04-20]

2021-04-16

Ursprungligt meddelande 2021-04-16 Vi kommer på morgonen tisdagen den 20/4 mellan 08:00 och 10:00 göra ett servicearbete på vår utrustning som förser vissa kunder i Bjärred med internet och TV. Detta är en uppgradering för att i framtiden kunna förse alla våra kunder i området med både snabbare och stabilare leverans. När servicearbetet väl är avklarat kommer alla att behöva starta om sin ut...

Läs mer >>

[Åtgärdad] Driftstörning – Tygelsjö/Skumparp/Klagshamn – [2021-04-14]

2021-04-14

Klarrapport 2021-04-14 kl 15:00 Strömavbrottet är nu åtgärdat och vi har åter igen kontakt med vår utrustning. Om det ej kommer igång per automatik testa omstart av er utrustning. En korrekt omstart börjar med omstart av tjänstefördelaren (där fibern kommer in), 5 minuter efter så starta om eventuell utrustning ni har kopplad till tjänstefördelaren så som router eller dator. Om det fortfarande...

Läs mer >>

[Åtgärdad] Driftstörning – Brf Rinnbo/Rinnebäck – [2021-04-13]

2021-04-13

Klarrapport 2021-04-13 kl 09:28 Felet är nu avhjälpt. Fungerar inte ert internet så krävs en omstart av er utrustning med start vid tjänstefördelaren där signalen kommer in och 5 minuter senare övrig inkopplad utrustning.   Ursprungligt meddelande 2021-04-13 kl 08:32 Vi upplever just nu problem med vår leverans av TV och Bredband till vissa kunder på Brf Rinnbo/Rinnebäck efter ser...

Läs mer >>

Servicearbete – Bjärred Fiber – [Vecka 15]

2021-04-12

Nu moderniserar vi! Vecka 15 kommer vi att göra ett omfattande service och utbyggnadsarbete i Bjärred då vi uppgraderar fibernätet. Arbetet kommer att pågå under dagtid, mellan klockan 06:00 till 18:00. Efter 18:00 behöver ni eventuellt starta om er utrustning för att få er TV och bredband att fungera igen. Under arbetet kommer er bredbandsuppkoppling och TV i perioder att påverkas av störningar....

Läs mer >>

Servicearbete – Brf Rinnbo/Rinnebäck – [2021-04-13]

2021-04-09

Ursprungligt meddelande 2021-04-09 Vi kommer på morgonen tisdagen den 13/4 mellan 05:00 och 07:00 göra ett servicearbete på vår utrustning som förser våra kunder i Brf Rinnbo/Rinnebäck med internet och TV. Detta är en uppgradering för att i framtiden kunna förse alla våra kunder i området med både snabbare och stabilare leverans. När servicearbetet väl är avklarat kommer alla att behöva star...

Läs mer >>

Servicearbete – Bjärred Fiber – [2021-04-06]

2021-04-01

Ursprungligt meddelande 2021-04-01 Vi kommer på morgonen tisdagen den 6/4 mellan 08:00 och 10:00 göra ett servicearbete på vår utrustning som förser vissa kunder i Bjärred med internet och TV. Detta är en uppgradering för att i framtiden kunna förse alla våra kunder i området med både snabbare och stabilare leverans. När servicearbetet väl är avklarat kommer alla att behöva starta om sin utr...

Läs mer >>

Servicearbete – Klagshamn Fiber – [2021-04-06]

2021-04-01

Ursprungligt meddelande 2021-04-01 Vi kommer på morgonen tisdagen den 6/4 mellan 05:00 och 07:00 göra ett servicearbete på vår utrustning som förser våra kunder i Klagshamn med internet och TV. Detta är en uppgradering för att i framtiden kunna förse alla våra kunder i området med både snabbare och stabilare leverans. När servicearbetet väl är avklarat kommer alla att behöva starta om sin ut...

Läs mer >>

Servicearbete – Alfa Vision i Höganäs – [2021-03-31]

2021-03-26

Ursprungligt meddelande 2021-03-26 Vi kommer på morgonen onsdagen den 31/3 mellan 06:00 och 08:00 göra ett servicearbete på vår utrustning som våra kunder i Alfa Vision, Höganäs med internet och TV. Detta är en uppgradering för att i framtiden kunna förse alla våra kunder i området med både snabbare och stabilare leverans. När servicearbetet väl är avklarat kommer alla att behöva starta om s...

Läs mer >>

Fakturering för samtalstrafik – [2021-03-23]

2021-03-23

Ursprungligt meddelande 2021-03-23 Tyvärr har ett programfel uppstått i vårt faktureringssystem. Därför har vi missat att fakturera en del av våra kunder för en del av samtalstrafiken under november och december. Nu är felet åtgärdat och den uteblivna kostnaden för samtalstrafik har nu blivit efterdebiterad. Tack för er förståelse!  ...

Läs mer >>